ヘルプ | ご相談
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ご相談について
サービス内容について
以下の4種類についてインターネット上でご相談を承ります。回答はWebまたは電話をご選択いただけます。
- 1資産運用相談
満期金・退職金の運用についてのご相談や投資信託・個人年金保険を利用した運用プランのご相談など - 2不動産相談
マイホームを始めとした不動産の購入・売却のご相談、土地の有効利用に関するご相談など - 3新規住宅ローン相談
ご自宅の購入を検討しており新たに住宅ローンを利用したいなど - 4住宅ローン借り換え相談
他社で住宅ローンを利用しており借り換えを検討しているなど
- お客さまへの回答には1週間程度要することがあります。あらかじめご了承ください。
- 回答方法にWebを選択された場合は、当社の回答が作成できたところで、お客さまのメールアドレスへ「回答完了メール」を送信いたします。
- メールをお受け取りいただきましたら、インターネットバンキングにログインして、回答内容をご確認ください。
- ご相談内容によっては、お取引店からご連絡させていただく場合がございます。
- 回答方法に電話を選択された場合は、ご希望の時間帯にご連絡させていただきます。
- ご不在が2度続いた場合はメールにてご連絡いたします。
- 当社でご利用いただいているローンに関するご相談はお取引店にお問い合わせください。
ご利用時間
ご相談｜内容入力（資産運用）
ご相談に必要な内容
- 家族構成について
-
家族構成について該当する項目を選択してください。
- 家族あり（人数も）
- 家族なし
- 金融資産について
-
ご自身の金融資産について該当する項目を選択してください。（必須）
- 0円
- 100万円未満
- 500万円未満
- 1,000万円未満
- 3,000万円未満
- 5,000万円未満
- 1億円未満
- 3億円未満
- 3億円以上
- 投資のご経験について（複数回答可）
-
以下の金融商品のうち、売買の経験がある場合は選択してください。（必須）
- 株式
- 投資信託
- 変額保険
- 債券
- 経験なし
- 所有不動産について（複数回答可）
-
以下の不動産のうち、保有されているものがある場合は選択してください。
- 一戸建て
- マンション
- 賃貸物件
- 土地
- なし
- 運用予定額
-
予定されている運用金額を入力してください。（必須）
- 運用予定期間
-
予定されている運用期間を選択してください。（必須）
- 1年以内
- 3年以内
- 5年以内
- それ以上
- 運用開始時期
-
予定されている資産運用の開始時期を選択してください。（必須）
- すぐに
- 半年以内
- それ以上
- 運用スタイル
-
想定されている資産運用のスタイルを選択してください。（必須）
- より保守型
-
元本の成長よりも安全性をより重視する。
- 保守型
-
元本の成長より損失を避けることを重要視するが、従来の預金よりも高いリターンを望みたい。
- バランス型
-
元本の成長を目指す過程で、市場状況によっては一時的に購入価格を下回ることはやむを得ない。
- 積極型
-
元本の成長を優先するので、状況によっては購入価格を下回っていても我慢できる。
- より積極型
-
元本の最大限の成長を目指しているため、市場の状況によっては購入価格を下回ることも覚悟している。
- ご相談タイトル
-
お好きなタイトルに修正できます。全角25文字まででお願いします。（必須）
- 相談内容
-
ご相談内容を入力してください。（必須）
全角500文字以内で入力してください。なお半角文字については英数字を使用できますが、カタカナは使用できません。
市況や株式・投資信託など個別銘柄に関する予測・見通しについてのご相談はお答えできません。あらかじめご了承ください。
- ご希望の回答方法（必須）
-
回答方法をWebか電話から選択してください。
電話の場合、連絡希望の曜日・時間帯およびご連絡先の電話番号を指定してください。
ご希望回答曜日、時間帯：ご回答は月～金曜日（祝日、および12/31、1/2～1/3を除く）になります。
お客さま情報
ご連絡先の電話番号を入力してください。（必須）
当社にお届けいただいていない電話番号でも結構です。
ご相談｜内容確認（資産運用）
ご入力内容が表示されますので、内容をご確認いただき、間違いがなければ、「確定」ボタンを押してください。
ご相談｜完了（資産運用）
ご相談の受け付けが完了しました。
他のお手続きを行う場合は「ご相談トップへ戻る」を押してください。インターネットバンキングのご利用を終了する場合は右上の「ログアウト」を押してください。
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ご相談｜内容入力（不動産）
ご相談に必要な内容
- 購入 / 売却
-
購入 / 売却を選択してください。（必須）
- 物件の種類
-
物件の種類について該当する項目を選択してください。（必須）
- 土地
- 一戸建て
- マンション
- その他
- 地域・沿線
-
地域・沿線を入力してください。
全角25文字以内で入力してください。なお半角文字については英数字を使用できますが、カタカナは使用できません。
『○○線△△駅から徒歩ＸＸ分』などわかる範囲でできるだけ詳しく入力してください。
- 面積
-
面積を入力してください。
土地・一戸建ては土地面積を、マンションは延床面積をわかる範囲でできるだけ詳しく入力してください。
- 間取り
-
間取りを入力してください。3LDKなど不動産の間取りを入力してください。
- 時期
-
時期について該当する項目を選択してください。
- 即時
- 半年以内
- 中長期的
- 未定
- 価格
-
現在ご検討されている価格を入力してください。
- ご相談タイトル
-
お好きなタイトルに修正できます。全角25文字まででお願いします。（必須）
- 相談内容
-
ご相談内容を入力してください。（必須）
全角500文字以内で入力してください。なお半角文字については英数字を使用できますが、カタカナは使用できません。
市況や株式・投資信託など個別銘柄に関する予測・見通しについてのご相談はお答えできません。あらかじめご了承ください。
- ご希望の回答方法（必須）
-
回答方法をWebか電話から選択してください。
電話の場合、連絡希望の曜日・時間帯およびご連絡先の電話番号を指定してください。
ご希望回答曜日、時間帯：ご回答は月～金曜日（祝日、および12/31、1/2～1/3を除く）になります。
お客さま情報
ご連絡先の電話番号を入力してください。（必須）
当社にお届けいただいていない電話番号でも結構です。
ご相談｜内容確認（不動産）
ご入力いただいた内容が表示されますので、内容をご確認していただき、間違いがなければ「確定」ボタンを押してください。
ご相談｜完了（不動産）
ご相談の受け付けが完了しました。
他のお手続きを行う場合は「ご相談トップへ戻る」を押してください。インターネットバンキングのご利用を終了する場合は右上の「ログアウト」を押してください。
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ご相談｜内容入力（新規住宅ローン）
ご相談に必要な内容
- 購入物件の概要
-
ローンの対象となる物件概要を選択してください。（必須）
- 一戸建購入
- マンション購入
- 建物のみ建築
- その他
- 購入物件の価格
-
ご購入予定の物件価格を入力してください。
- 借入予定時期
-
お借り入れ予定時期を選択してください。
- 2～3カ月以内
- 1年以内
- 未定
- 借入予定額
-
ご予定の借入額を入力してください。
- 返済予定年数
-
予定されている返済期間を入力してください。
- 税込年収額
-
税込年収額を入力してください。
- ご相談タイトル
-
お好きなタイトルに修正できます。全角25文字まででお願いします。（必須）
- 相談内容
-
ご相談内容を入力してください。（必須）
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市況や株式・投資信託など個別銘柄に関する予測・見通しについてのご相談はお答えできません。あらかじめご了承ください。
- ご希望の回答方法（必須）
-
回答方法をWebか電話から選択してください。
電話の場合、連絡希望の曜日・時間帯およびご連絡先の電話番号を指定してください。
ご希望回答曜日、時間帯：ご回答は月～金曜日（祝日、および12/31、1/2～1/3を除く）になります。
お客さま情報
ご連絡先の電話番号を入力してください。（必須）
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ご相談｜内容確認（新規住宅ローン）
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ご相談｜完了（新規住宅ローン）
ご相談の受け付けが完了しました。
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ご相談｜内容入力（住宅ローン借り換え）
ご相談に必要な内容
- 現在のローン残高
-
現在のローン残高を入力してください。（必須）
- ローン金利
-
現在の金利を入力してください。（必須）
- 残存返済年数
-
完済予定までの年数を1年単位で入力してください。（必須）
- 毎月の返済額
-
毎月の返済額を入力してください。（必須）
- ボーナス時の返済額
-
ボーナス時の返済額を入力してください。（必須）
- 税込年収額
-
お客さまの税込年収額を入力してください。（必須）
- ご相談タイトル
-
お好きなタイトルに修正できます。全角25文字まででお願いします。（必須）
- 相談内容
-
ご相談内容を入力してください。（必須）
全角500文字以内で入力してください。なお半角文字については英数字を使用できますが、カタカナは使用できません。
市況や株式・投資信託など個別銘柄に関する予測・見通しについてのご相談はお答えできません。あらかじめご了承ください。
- ご希望の回答方法（必須）
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回答方法をWebか電話から選択してください。
電話の場合、連絡希望の曜日・時間帯およびご連絡先（電話番号）をご指定ください。
ご希望回答曜日、時間帯：ご回答は月～金曜日（祝日、および12/31、1/2～1/3を除く）になります。
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ご相談｜完了（住宅ローン借り換え）
ご相談の受け付けが完了しました。
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ご相談｜キャンセル
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