その他

相談窓口に関するご質問

信託取引に関する第三者への問い合わせ・相談窓口はありますか。

信託協会信託相談所

信託相談所は、信託に関するご照会やご相談の窓口として、信託協会が運営しており、信託兼営金融機関や信託会社(信託銀行等)の信託業務等に他するご要望や苦情をお受けしております。信託相談所のご利用は無料です。
詳しくは、信託協会(信託相談所)のホームページをご参照ください。
また、信託銀行等の信託業等について客さまからの苦情の申し出を受け、原則として2ヵ月を経過してもトラブルが解決しない場合には、「あっせん委員会」をご利用いただけます。詳しくは、信託相談所にお尋ねください。

電話番号
:0120-817335または03-6206-3988
受付日
:月〜金曜(祝日および銀行の休業日を除く)
受付時間
:午前9時〜午後5時15分

※信託協会は信託業法および金融機関の信託業務の兼営等に関する法律上の指定紛争解決機関です。

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