三井住友信託NEOBANK 口座開設の流れ
三井住友信託NEOBANKの口座開設は、スマートライフデザイナーから行ってください
STEP1
スマートライフデザイナーのダウンロード・新規ユーザー登録
02 スマートライフデザイナー新規ユーザー登録
スマートライフデザイナーを起動し、新規ユーザー登録を行ってください。手順はこちら。
STEP2
三井住友信託NEOBANKの口座開設申込
01 ホーム画面の「開く」をタップ
スマートライフデザイナーのホーム画面から「三井住友信託NEOBANK」を開き、口座開設に進みます。
「三井住友信託NEOBANK」が表示されない場合
アプリのアップデートがお済みでない可能性があります。
以下より、アプリのアップデートを手動で行ってください。
02 お客さま情報の入力・内容の確認
- ①氏名・住所などのお客さま情報をご入力ください。
- ②デビットカードの発行方法やご本人さま確認の方法をお選びください。
- ③ご入力内容に間違いがないかご確認の上、お申し込みください。
- ④口座開設申込受付のお知らせメールを受信後、STEP3にお進みください。
STEP3
三井住友信託NEOBANKアプリのダウンロード・本人確認
口座開設にあたって必要なもの
本人確認書類(運転免許証/マイナンバーカード/在留カード/特別永住者証明書)
01 アプリストアより、三井住友信託NEOBANKアプリをダウンロード
02 口座開設申込受付メールのURLを開く
03 メールに記載の受付番号、生年月日を入力し、本人確認へ
本人確認書類の読み取り
「マイナンバーカード」または「運転免許証」のどちらかで行ってください。
日本以外の国籍を選択された方は、「在留カード」または「特別永住者証明書」のどちらかとなります。
※マイナンバーカード発行時に登録した6~16桁の英数字パスワード(署名用電子証明書パスワード)が必要です。
※運転免許証を選択された場合は、運転免許証発行時に登録した4桁の暗証番号が必要です。
※米国籍の在留カードまたは特別永住者証明書をお持ちのかたは、FATCA申告の必要がありますので郵送でのお申込みをお願いします。
郵送で本人確認
運転免許証/マイナンバーカード/在留カード/特別永住者証明書をお持ちでない方は、アプリの案内に従って、郵送にて口座開設のお手続きをしてください。
ご使用いただける本人確認書類はこちらのページをご覧ください。
- ※口座開設お申し込み後即日~3営業日程度でメールにより審査結果をお送りしております。
- ※郵送開設の場合、初回ログインパスワードは簡易書留で通知します。
口座開設についてのよくあるご質問
-
Q ドコモSMTBネット銀行の口座を持っていますが、申込みできますか?
-
A
すでにドコモSMTBネット銀行の口座をお持ちのかたでも、三井住友信託NEOBANK(ドコモSMTBネット銀行 三井住友信託支店)をお申込みいただけます。
-
Q すでにドコモSMTBネット銀行の口座持っていますが、これを「三井住友信託NEOBANK」に移行・統合することはできますか。
-
A
できません。既存のNEOBANK口座と、「三井住友信託NEOBANK」口座の2つを保有いただくことになります。
-
Q 申込条件はありますか?
-
A
以下を満たす個人の方がお申込みいただけます。
- 三井住友信託銀行のスマートフォン専用アプリ「スマートライフデザイナー」をご利用であること
- 日本在住であること
- 満15歳以上であること
- 有効な顔写真付き本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、在留カード、特別永住者証明書)を保有していること(いずれもお持ちでないかた、もしくは15歳から17歳のお客さまについては、スマートフォンアプリ「三井住友信託NEOBANK」をダウンロード後、アプリの案内に従って、郵送にて口座開設のお手続きをしてください)
※ドコモSMTBネット銀行所定の審査がございます。
三井住友信託NEOBANKの初期設定方法
口座開設後、初期設定を完了すると、「三井住友信託NEOBANK」の各種銀行取引をご利用いただけます。
お問い合わせ
三井住友信託NEOBANK お客さまサポート
三井住友信託NEOBANKの口座開設状況についてのお問合せは、こちらから承ります。
三井住友信託銀行へのよくあるご質問
スマートライフデザイナーに関するお問い合わせは、こちらから承ります。
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銀行代理業の概要
- 所属銀行
-
株式会社ドコモSMTBネット銀行、UBS銀行東京支店
- 銀行代理業者
-
三井住友信託銀行株式会社
- 取扱業務
-
預金の受入れ、資金の貸付け、為替取引を内容とする契約の締結の媒介
※お客さまにお支払いいただく手数料等は各行で異なる場合がございます。
詳細については下記ページをご確認ください。 - 営業日・営業時間
-
店舗により異なります。
各店舗の営業日・営業時間はこちらをご覧ください。
- お問い合わせ先


