三井住友信託銀行NEOBANKのはじめかた

三井住友信託NEOBANK 口座開設の流れ

最短当日に口座開設可能

スマホの専用アプリをダウンロードしてお申込みいただくだけ。

最短当日に口座開設が完了します。

開設後は、アプリを使ったスマートな銀行サービスがすぐにご利用いただけます。

STEP1
スマートライフデザイナーのダウンロード・新規ユーザー登録

01 アプリストアより、アプリをダウンロード

Smart Life Designer スマートライフデザイナーを起動またはダウンロード

iOS版はこちら

Android版はこちら

02 スマートライフデザイナー新規ユーザー登録

スマートライフデザイナーを起動し、新規ユーザー登録を行ってください。手順はこちら

STEP2
三井住友信託NEOBANKの口座開設申込

01 ホーム画面の「開く」をタップ

スマートライフデザイナーのホーム画面から「三井住友信託NEOBANK」を開き、口座開設に進みます。

<「三井住友信託NEOBANK」が表示されない場合>

アプリのアップデートがお済でない可能性があります。

以下より、アプリのアップデートを手動で行ってください。

iOS版はこちら

Android版はこちら

02 お客さま情報の入力・内容の確認

  • 氏名・住所などのお客さま情報をご入力ください。
  • デビットカードの発行方法やご本人さま確認の方法をお選びください。
  • ご入力内容に間違いがないかご確認の上、お申し込みください。

STEP3
本人確認

口座開設にあたって必要なもの
本人確認書類(運転免許証/マイナンバーカード/在留カード/運転経歴証明書)

スマホで本人確認

  • 口座開設申込受付完了画面、またはメールから「スマホで本人確認」専用サイトへアクセス
    口座開設申込受付完了画面の「スマホで本人確認へ」ボタン、または口座開設受付完了メールに記載のURLをタップして「スマホで本人確認」に進みます。URLはお客さま専用のものです。
  • 本人確認情報の入力画像/動画の撮影
    本人確認情報を入力いただくと、撮影が始まります。ガイダンスに沿って、所定の本人確認書類、顔の正面の写真、首を動かしての動画を撮影してください。すべての撮影が終わると自動的に画面が切り替わり、手続き完了です。
  • 口座開設結果をメールで確認
    最短当日中に口座開設結果が届きます。
    口座開設結果メールにて、口座開設状況をご確認ください。

口座開設お申込みの混雑状況や審査の結果などによって、口座開設結果のお知らせにお時間をいただく場合がございます。

郵送で本人確認

運転免許証/マイナンバーカード/在留カード/運転経歴証明書をお持ちでない方は、アプリの案内に従って、郵送にて口座開設のお手続きをしてください。

ご使用いただける本人確認書類はこちら新規ウィンドウで開くのページをご覧ください。

  • 口座開設お申し込み後即日~3営業日程度でメールにより審査結果をお送りしております。画像不鮮明などの理由で審査が完了しない場合は再度「スマホで本人確認」から本人確認をお願いします。
  • 「運転免許証/マイナンバーカード/在留カード/運転経歴証明書」のいずれもお持ちでないかたは、郵送にて口座開設のお手続きをしてください。郵送開設の場合、初回ログインパスワードはメールで通知します。

口座開設についてのよくあるご質問

Q 住信SBIネット銀行の口座を持っていますが、申込みできますか?
A

すでに住信SBIネット銀行の口座をお持ちのかたでも、三井住友信託NEOBANK 三井住友信託支店と併用してお申込みいただけます。

Q すでに住信SBIネット銀行の口座持っていますが、これを「三井住友信託NEOBANK」に移行・統合することはできますか。
A

できません。既存のNEOBANK口座と、「三井住友信託NEOBANK」口座の2つを保有いただくことになります。

また、「スマートライフデザイナー」に連携できるのは、「三井住友信託NEOBANK」口座のみ、となります。

Q 申込条件はありますか?
A

以下を満たす個人の方がお申込みいただけます。

  • 三井住友信託銀行のスマートフォン専用アプリ「スマートライフデザイナー」をご利用であること
  • 日本在住であること
  • 満15歳以上であること
  • 有効な顔写真付き本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、在留カード、運転経歴証明書)を保有していること(いずれもお持ちでないかた、もしくは15歳から17歳のお客さまについては、スマートフォンアプリ「三井住友信託NEOBANK」をダウンロード後、アプリの案内に従って、郵送にて口座開設のお手続きをしてください)

住信SBIネット銀行所定の審査がございます。

三井住友信託NEOBANKの初期設定方法

口座開設後、初期設定を完了すると、「三井住友信託NEOBANK」の各種銀行取引をご利用いただけます。

お問い合わせ

三井住友信託NEOBANK お客さまサポート

三井住友信託NEOBANKの口座開設状況についてのお問合せは、こちら新規ウィンドウで開くから承ります。

三井住友信託銀行へのよくあるご質問

スマートライフデザイナーに関するお問い合わせは、こちら新規ウィンドウで開くから承ります。

商標について

  • Google Play および Google Play ロゴは、Google LLC の商標です。
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  • その他、本ページに記載されている会社名および商品・サービス名は、各社の商標または登録商標です。

銀行代理業の概要

所属銀行

住信SBIネット銀行株式会社、UBS銀行東京支店

銀行代理業者

三井住友信託銀行株式会社

取扱業務

預金の受入れ、資金の貸付け、為替取引を内容とする契約の締結の媒介

お客さまにお支払いいただく手数料等は両行で異なる場合がございます。

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