ご来店不要!資産運用等のご相談なら、気軽で安心、わかりやすい「WEBコンサル」におまかせ!

「WEBコンサル」は、お客さまのご自宅にあるパソコンと当社コールセンター担当者のパソコンを繋いで、窓口のように担当者の顔や資料を画面上で見ながらご相談いただける※1無料のオンラインサービス※2です。※1.会話は電話を使います。専用のカメラ・マイクは不要です。 ※2.インターネットの接続料および通信料金はお客さまのご負担となります。

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※1.会話は電話を使います。専用のカメラ・マイクは不要です。 ※2.インターネットの接続料および通信料金はお客さまのご負担となります。

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  • Point1 ご自宅のパソコンからお気軽に

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    わざわざ店頭に出向くことなく、
    自宅で気軽に相談できます。

  • Point2 担当者の顔が見えるので安心

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    パソコン上で担当者の顔や表情が
    見えるので安心してご利用いただけます。

  • Point3 資料を共有できてわかりやすい

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    担当者と同じ資料を見ながら話すので、
    説明がわかりやすく効率的です。

「WEBコンサル」では、お客さまのさまざまなご相談やニーズに対して
わかりやすくお応えします。

  • 投資信託の商品を詳しく知りたい

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    商品ごとの基準価額グラフを参照しながら、それぞれの特長をわかりやすくご説明します。

  • 外貨預金をはじめてみたい

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    外貨預金シミュレーションを実際に使用しながら、具体的な説明が受けられます。

  • 資産運用について相談したい

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    「考えてみよう!これからのマネープラン」という資料を使用して、お客さまに最適な資産運用をご提案します。

  • 教育資金贈与信託について詳しく知りたい

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    制度の概要やメリットなどを図表を用いてご説明します。

その他のご相談例

  • NISA制度(少額投資非課税制度)について詳しく知りたい。
  • 元気なうちに、相続のことを勉強しておきたい。

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「WEBコンサル」開始までの手順

STEP1
お電話もしくは
予約ページからご予約ください。
STEP2
ご予約日時にオペレーターが
お客さまにご連絡いたします。
STEP3
オペレーターが
専用ページをご案内します。
STEP4
担当者の顔が表示されて
ご相談スタート!

WEBからのご予約受付方法

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お電話での
お問い合わせ・ご予約窓口はこちら

0120-911-299

※「WEBコンサルの件」とお申し付けください。

受付時間 平日9:00〜17:00・土曜9:00〜17:00の時間帯
(日・祝日および12/31〜1/3はご利用いただけません)

  • ●ご相談は、平日9:00〜17:00・土曜9:00〜17:00の時間帯で、1回あたり約1時間を目途にお願いしております。
  • ●ご予約時間になりましたら、コールセンター担当者からお電話いたしますので、インターネットにつながるパソコンを起動していただき、お待ちください。
    WEBコンサル開始までの操作はコールセンター担当者がご案内いたします。
  • ●ご予約時間にお電話がつながらなかった場合は、ご予約はキャンセルとさせていただきます。
  • ●ご予約に際し、お名前のほか、ご住所、お電話番号をお伺いします。なお、ご相談で知り得たお客さまの個人情報につきましては、
    ご相談に関する参考資料としてのみ使用し、それ以外の目的には使用いたしません。また、お客さまの同意がある場合を除き、第三者へ提供いたしません。
    三井住友信託銀行はお客さまの個人情報の適正な管理に努めます。
WEBコンサルに関するご注意事項
  • (1)ご相談には、インターネットにつながるパソコンが必要です。スマートフォン・タブレット端末ではご利用いただけません。なお、インターネットの接続料および通信料金はお客さまのご負担となります。
  • (2)インターネット環境やパソコンの設定により、本サービスをご利用いただけない場合があります。その場合には、お電話のみでのご相談となりますのであらかじめご了承ください。

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