ヘルプ | お客さま情報再設定

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お客さま情報再設定について

サービス内容

お客さま情報(ログインパスワード)の再設定

ご利用時間

24時間利用できます。
ただし、システムメンテナンス時間は利用を停止いたします。

システムメンテナンス時間について新規ウィンドウで開く

お客さま情報再設定|ご利用規約確認

「三井住友信託ダイレクト取引規定」をご確認・ご同意の上、確認欄のチェックボックスをオンにして「同意する」ボタンを押してください。(同意されない場合はご利用いただけません)

お客さま情報再設定|はじめに

画面上に表示される「お手続きの流れ」「ご本人さま確認のためにご用意いただくもの」を確認・ご準備の上、「手続き開始」を押してください。
「ご本人さま確認のためにご用意いただくもの」のうちいずれのご用意もない場合は、画面下部の案内に従って、ご対応をお願いいたします。

お客さま情報再設定|お客さま情報入力

店番・口座番号または会員番号と、ダイレクト暗証番号を入力し、「次へ」を押してください。

店番号
代表普通預金口座の店番号を半角数字3桁※で入力してください。

大阪本店営業部(旧 本店営業部)のお客さまは「020」と入力してください。

代表普通預金口座とは、インターネットバンキングの利用申し込み時に登録した普通預金口座です。

口座番号
代表普通預金口座の口座番号を入力してください。

代表普通預金口座とは、インターネットバンキングの利用申し込み時に登録した普通預金口座です。

会員番号
お客さまの三井住友信託ダイレクト会員番号を入力してください。

ダイレクト暗証番号
三井住友信託ダイレクト取引申込書等、三井住友信託ダイレクトの申し込みの際にご記入・ご登録いただいた半角数字4桁の暗証番号を入力してください。

お客さま情報再設定|ご本人さま確認

ご本人さま確認のため、所定の方法で認証を行います。
画面に従って認証をしてください。

ワンタイムパスワード
前の画面で指定した電話番号やメールアドレスあてに通知されたワンタイムパスワードを入力し、「認証」を押してください。

通知先電話番号(届出番号)
ご登録された届出番号または認証用電話番号の中からワンタイムパスワードの通知先を選択してください。

通知方法
ワンタイムパスワードの通知方法について、音声・SMSから選択してください。

書面認証コードについて
三井住友信託ダイレクト申込後やご請求後、当社から送付した書面に記載の番号です。

お客さま情報再設定|お客さま情報登録

お客さま情報

変更後のログインパスワード

  • 再設定するログインパスワードを入力してください。確認のために同じログインパスワードを2回入力してください。
  • ログインパスワードとして利用可能な文字は以下のとおりです。

    半角数字
    0123456789
    半角アルファベット

    ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

    abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

    大文字と小文字は区別します。

    半角記号
    ! ? # $ , . ; : ( ) ~ [ ] { } _ ` | / * - + = ^ \ @ %
  • ログインパスワードは10文字以上32文字以下とし、半角の英字、数字、記号のうち2種類以上を混在させてください。英字は大文字と小文字を区別して使用してください。
  • 安全にご利用いただくため、ソフトウェアキーボードの利用をおすすめします。

メールアドレス

  • ご登録するメールアドレスを入力してください。確認のために同じメールアドレスを2回入力してください。
  • 当社からのメールが届かなかった場合はインターネットバンキングのお取引を停止させていただくことがございますので、正しいメールアドレスを入力してください。

メールによるご案内の確認
当社の商品・サービスなどに関する情報をメールマガジンにてご案内いたします。メールを受け取る場合は「承諾する」、メールを受け取らない場合は「承諾しない」を選択してください。
なお、セキュリティに関する情報等、重要なお知らせのメールは配信することがございます。

入力後、「登録」ボタンを押してください。
次の画面で内容を確認し、内容が正しければ「パスワードをメール送信」を押して、メールアドレスの確認に進んでください。

お客さま情報再設定|メールアドレス有効確認

登録されるメールアドレスが有効かどうか確認するため、ワンタイムパスワードを送付いたします。

ワンタイムパスワード
前の画面で指定したメールアドレスあてに通知されたワンタイムパスワードを入力し、「認証」を押してください。

お客さま情報再設定|完了

申し込み手続きが完了しました。
今すぐにインターネットバンキングをご利用になられる方は「ログインへ」を押してください。

お客さま情報再設定|手続中止

申し込み手続を中止しました。

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