ヘルプ | その他
ご覧になりたいヘルプを以下から選択してください。
エラー画面
インターネットバンキングの利用中にエラーが発生した際に表示される画面です。詳しくは画面の案内をご覧ください。
システムメンテナンス時間について
インターネットバンキングは原則24時間利用可能ですが、以下のシステムメンテナンスの時間中はご利用いただけません。
毎週 日曜日23:56～翌月曜日6:00 - この他にも臨時のシステムメンテナンスによる利用停止がありますので、ご注意ください。
普通預金の残高について
- 口座残高
-
基準日時点の普通預金口座の残高を表示しています。
なお、この残高に総合口座貸越およびカードローンでの借入可能額は含みません。
- 利用可能残高
-
利用可能残高には、先の日付での予約取引（入金・払出）を含んでおります。
ある時点（残高基準日）における利用可能残高は、残高基準日より先の日付の、日付ごとの最終の取引後残高のうち、最も低い金額となります。
なお、この残高に総合口座貸越およびカードローンでの借入可能額は含みません。
- 残高の算出例
-
先日付の予約取引が、以下のとおりの場合
日付 予約取引内容 取引金額 取引後残高 説明 4月3日 40,000 4月3日の最終の取引後残高 4月4日 払出 30,000 10,000 4月4日の最終の取引後残高 4月5日 入金 100,000 110,000 払出 50,000 60,000 4月5日の最終の取引後残高 4月6日 払出 30,000 30,000 入金 20,000 50,000 4月6日の最終の取引後残高 4月7日 入金 5,000 55,000 4月7日の最終の取引後残高 口座残高は以下のとおりになります。
日付 口座残高 説明 4月3日 40,000 4月3日の残高 （インターネットバンキングでは先の日付の口座残高を表示していません。）
利用可能残高は以下のとおりになります。
日付 利用可能残高 説明 4月3日 10,000 4月3日以降の最終の残高のうち、最も低い金額（4月4日の最終残高） 4月4日 10,000 4月4日以降の最終の残高のうち、最も低い金額（4月4日の最終残高） 4月5日 50,000 4月5日以降の最終の残高のうち、最も低い金額（4月6日の最終残高） 4月6日 50,000 4月6日以降の最終の残高のうち、最も低い金額（4月6日の最終残高） 4月7日 55,000 4月7日以降の最終の残高のうち、最も低い金額（4月7日の最終残高）
インターネットバンキングに関する問い合わせ先
インターネットバンキングに関する問い合わせは、以下までご連絡ください。
インターネットバンキングの操作方法
三井住友信託ダイレクトヘルプデスク
平日 9:00～20:00 土・日・祝日 9:00～17:00
自動音声ガイダンスが流れた後に、ご希望のサービスメニューの番号を押してください。
なお、ガイダンス途中でのご入力も可能です。
| サービスメニュー | 選択番号 |
|---|---|
インターネットバンキングの初期登録・ログイン関連
|
「＊」→「1」
|
投資信託・外貨預金に関する操作方法
|
「＊」→「2」
|
お振り込み・円貨定期預金・その他の操作方法
|
「＊」→「3」
|
※日曜日、祝日、12/31～1/3は自動音声ガイダンスは流れず、オペレーターに直接つながります。
（ご注意）
- ①12/31～1/3の受付時間は9:00～17:00です。
- ②日曜・祝日・12/31～1/3 は操作方法のご案内を承ります。
利用停止解除（ロック解除）や電話認証の登録・変更などの手続き、ご契約内容の照会はできません。
盗難・紛失・不正利用などの問い合わせ先
三井住友信託ダイレクトご利用カードを紛失した場合
紛失受付ダイヤル
24時間 365日
上記番号がご利用いただけない場合（有料）
045-929-2070
西暦和暦対応表
| 和暦 | 西暦 |
|---|---|
| 令和7年 | 2025年 |
| 令和6年 | 2024年 |
| 令和5年 | 2023年 |
| 令和4年 | 2022年 |
| 令和3年 | 2021年 |
| 令和2年 | 2020年 |
| 令和元年 | 2019年 |
| 平成31年 | 2019年 |
| 平成30年 | 2018年 |
| 平成29年 | 2017年 |
| 平成28年 | 2016年 |
| 平成27年 | 2015年 |
| 平成26年 | 2014年 |
| 平成25年 | 2013年 |
| 平成24年 | 2012年 |
| 平成23年 | 2011年 |
| 平成22年 | 2010年 |
| 平成21年 | 2009年 |
| 平成20年 | 2008年 |
| 平成19年 | 2007年 |
| 平成18年 | 2006年 |
| 平成17年 | 2005年 |
| 平成16年 | 2004年 |
| 平成15年 | 2003年 |
| 平成14年 | 2002年 |
| 平成13年 | 2001年 |
| 平成12年 | 2000年 |
| 平成11年 | 1999年 |
| 平成10年 | 1998年 |
| 平成9年 | 1997年 |
| 平成8年 | 1996年 |
| 平成7年 | 1995年 |
| 平成6年 | 1994年 |
| 平成5年 | 1993年 |
| 平成4年 | 1992年 |
| 平成3年 | 1991年 |
| 平成2年 | 1990年 |
| 平成元年 | 1989年 |
| 昭和64年 | 1989年 |
| 和暦 | 西暦 |
|---|---|
| 昭和63年 | 1988年 |
| 昭和62年 | 1987年 |
| 昭和61年 | 1986年 |
| 昭和60年 | 1985年 |
| 昭和59年 | 1984年 |
| 昭和58年 | 1983年 |
| 昭和57年 | 1982年 |
| 昭和56年 | 1981年 |
| 昭和55年 | 1980年 |
| 昭和54年 | 1979年 |
| 昭和53年 | 1978年 |
| 昭和52年 | 1977年 |
| 昭和51年 | 1976年 |
| 昭和50年 | 1975年 |
| 昭和49年 | 1974年 |
| 昭和48年 | 1973年 |
| 昭和47年 | 1972年 |
| 昭和46年 | 1971年 |
| 昭和45年 | 1970年 |
| 昭和44年 | 1969年 |
| 昭和43年 | 1968年 |
| 昭和42年 | 1967年 |
| 昭和41年 | 1966年 |
| 昭和40年 | 1965年 |
| 昭和39年 | 1964年 |
| 昭和38年 | 1963年 |
| 昭和37年 | 1962年 |
| 昭和36年 | 1961年 |
| 昭和35年 | 1960年 |
| 昭和34年 | 1959年 |
| 昭和33年 | 1958年 |
| 昭和32年 | 1957年 |
| 昭和31年 | 1956年 |
| 昭和30年 | 1955年 |
| 昭和29年 | 1954年 |
| 昭和28年 | 1953年 |
| 昭和27年 | 1952年 |
| 昭和26年 | 1951年 |
| 昭和25年 | 1950年 |
| 和暦 | 西暦 |
|---|---|
| 昭和24年 | 1949年 |
| 昭和23年 | 1948年 |
| 昭和22年 | 1947年 |
| 昭和21年 | 1946年 |
| 昭和20年 | 1945年 |
| 昭和19年 | 1944年 |
| 昭和18年 | 1943年 |
| 昭和17年 | 1942年 |
| 昭和16年 | 1941年 |
| 昭和15年 | 1940年 |
| 昭和14年 | 1939年 |
| 昭和13年 | 1938年 |
| 昭和12年 | 1937年 |
| 昭和11年 | 1936年 |
| 昭和10年 | 1935年 |
| 昭和9年 | 1934年 |
| 昭和8年 | 1933年 |
| 昭和7年 | 1932年 |
| 昭和6年 | 1931年 |
| 昭和5年 | 1930年 |
| 昭和4年 | 1929年 |
| 昭和3年 | 1928年 |
| 昭和2年 | 1927年 |
| 昭和元年 | 1926年 |
| 大正15年 | 1926年 |
| 大正14年 | 1925年 |
| 大正13年 | 1924年 |
| 大正12年 | 1923年 |
| 大正11年 | 1922年 |
| 大正10年 | 1921年 |
| 大正9年 | 1920年 |
| 大正8年 | 1919年 |
| 大正7年 | 1918年 |
| 大正6年 | 1917年 |
| 大正5年 | 1916年 |
| 大正4年 | 1915年 |
| 大正3年 | 1914年 |
| 大正2年 | 1913年 |
| 大正元年 | 1912年 |