詳しいお手続きについて
WEB住所変更サービス お手続き方法
- WEBでお申し込みが完結！
- 1週間～10日ほどでお手続きが完了
※お取引状況により郵送でのお手続きが必要となる場合や、年末年始等はさらにお時間をいただくことがございます。
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STEP重要事項への同意
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STEPログインID発行の
お知らせ※ -
STEP住所変更届出、
本人確認書類アップロード -
STEP受付のご案内※
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STEP当社にて届出内容の確認
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STEP手続き完了のご案内※
※お手続き完了までの間に当社からeメールで手続きに関するご連絡をさせていただきます。詳細はこちら
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STEP1重要事項への同意
- 1
ご留意事項および個人情報の取扱いについてご同意のうえ「上記に同意して申し込む」にチェックをいれてください。
- 2
インターネットバンキングへご登録のメールアドレスを入力してください。
インターネットバンキングへご登録のメールアドレスと異なるメールアドレスをご入力いただいた場合、お手続きができません。
ご登録のメールアドレスの確認方法はこちら - 3
パスワードを登録します。
英字・記号・アルファベットのうち2つ以上混在の8文字以上16文字以内で入力してください。※今後住所変更マイページにログインする際に必要になります。
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STEP2ログインID発行のお知らせ
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ご登録いただいたメールアドレス宛に「WEB住所変更サービス／ログインIDのご案内」をお送りします。
※こちらのメールはお手続完了まで大切に保管ください。
今後住所変更マイページへログインする際は、こちらのメールに記載のURLよりお手続が必要です。
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マイページへのログインページにうつります。
「WEB住所変更サービス／ログインIDのご案内」にてご案内のIDがすでに入力されています。
上記STEP1でご登録いただいたパスワードをご入力のうえ「ログイン」をクリックします。
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STEP3住所変更届出、本人確認書類アップロード
必要情報の入力
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WEB住所変更サービスマイページへログイン後お名前などの必要情報をご入力いただきます
「住所情報の登録」をクリックします。
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お名前や生年月日、新住所など表示されている項目、ご契約の「店番号」および「口座番号またはお客さま番号」（複数入力可）をご入力ください。
ご入力後、画面に従ってマイページへおもどりください。
本人確認書類のアップロード
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マイページより「本人確認書類のアップロード」をお願いいたします
また、ご契約の「店番号」および「口座番号またはお客さま番号」をご入力いただく欄がありますので、通帳・キャッシュカード・ユアパートナーカード等、ご契約が確認できる書類をお手元にご準備ください。
（本人確認書類アップロードの手続きボタンが表示されない場合は「再読み込み」ボタンを押下してください。）
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本人確認書類
アップロードの際は「原本」を撮影してください。
※スクリーンショットや、コピーを撮影いただいたもの、お客さまによるマスキング等の加工がされているものはお手続きができません。
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STEP4受付のご案内
- 1
必要情報の入力
- 2
本人確認書類のアップロード
上記①②完了後、STEP1でご登録のメールアドレス宛に「住所変更手続きの受付を承りました」をお送りします。
※住所変更お手続完了のご案内ではございません
※インターネットバンキングへご登録のメールアドレスと異なるメールアドレスをご入力いただいた場合、お手続きができません。
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STEP5当社にて届出内容の確認
- ご申請いただいた内容を当社にて確認いたします
- お手続完了まで1週間～10日ほどお時間をいただいております
届出内容にご不明な点があった場合や、WEB住所変更サービスではお手続き出来ない場合にはメールにてお知らせいたします。
その場合、お手続き完了までさらにお時間をいただくことがございます。ご了承ください。
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STEP6手続き完了のご案内
お手続き完了後、完了のご案内をお送りいたします。
当メールを受信いただいた後は、その後のお手続きは不要です。
住所変更マイページにログインいただく必要もございません。
同居のご家族さまのお手続きもご一緒にお届出いただく場合、ご本人さまの住所変更手続きのお届出完了後ご本人さまのマイページ内に表示される『代理届け出を開始する』ボタンより手続きを開始いただけます。
お手続きには、新住所が確認できる個人番号カード（マイナンバーカード）等、ご家族さまの本人確認書類のアップロードが必要です。
また、ご契約の「店番号」および「口座番号またはお客さま番号」をご入力いただく欄がありますので、通帳・キャッシュカード・ユアパートナーカード等、ご契約が確認できる書類をお手元にご準備ください。
ジュニアNISAのお取引をご利用のお客さまのお手続きも可能です。ただし法定代理人からのお手続きに限ります。
法定代理人の住所変更手続きのお届出完了後、マイページ内に表示される『代理届け出を開始する』ボタンより手続きを開始いただけます。
お手続きには、新住所が確認できる個人番号カード（マイナンバーカード）等、ご家族さまの本人確認書類のアップロードが必要です。
また、ご契約の「店番号」および「口座番号またはお客さま番号」をご入力いただく欄がありますので、通帳・キャッシュカード・ユアパートナーカード等、ご契約が確認できる書類をお手元にご準備ください。
※法定代理人と運用管理者が異なる場合、WEB住所変更サービスではお手続きできません。
ご家族さまの「必要情報の入力」「本人確認書類のアップロード」をお願いいたします。
下記画像内の確認事項に関しては、すべて「はい」をご選択ください。
「法定代理人（かつ運用管理者）の住所変更も届け出します」については、すでに法定代理人の住所変更が届出済の場合も「はい」にチェックしてください。
インターネットバンキングへご登録のメールアドレスは、インターネットバンキングへログインいただいた後、ヘッダーのメニューボタンを押すことで「会員情報」欄に表示されます。
