ATM・キャッシュカードのセキュリティ

当社では、お客さまの大切なご預金をお守りするために、次のような対策を実施しています。

手の指静脈情報（生体認証情報）によりご本人さまを確認することで、高度な安全性を確保したキャッシュカードです。

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お客さまのご希望により、キャッシュカードのご利用限度額を当社所定の金額の範囲内で変更することができます。

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当社キャッシュカードの暗証番号を変更することができます。

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以下の金融機関は当社ATMでのお振込手続きができませんのでご注意ください。

※詳しくは、窓口までお問い合わせください。

当社では、振り込め詐欺等の特殊詐欺の被害からお客さまのご預金をお守りするため、以下の通り2019年 6月17日（月）より、ATMでのキャッシュカードによるご出金等のお取り扱いを変更させていただきます。

特殊詐欺等の被害からお客さまをお守りするため、長期間ATM^※1でのご出金手続き^※2がない キャッシュカードについて、ATMでのご出金手続きを停止させていただきます。

銀行員などになりすまし、キャッシュカードをだまし取り預金を不正に引き出す事件が全国で多発しています。 今回のお取り扱い変更は警察からの要請等を踏まえて行うものであり、お客さまにはご不便おかけいたしますが、 何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2019年6月17日（月）時点で、過去2年間ATMでのご出金手続き（お振り込み・お振り替えを含む）がないキャッシュカードの内、75歳以上のお客さまが対象となります。

今後もキャッシュカードのご利用を希望される場合は、ATMをご利用になる前に大変お手数ですが、以下のいずれかの方法で お手続きいただきますようお願いいたします。

キャッシュカードの偽造・盗難被害状況に鑑み、万が一盗難などの被害に遭われた場合の安全性を向上させ、お客さまの大切なご預金をお守りすることを目的に、2006年1月4日時点で過去5年3か月の間、連続してご利用のなかったキャッシュカードなどについては一時的にご出金およびお振り込みのご利用を停止いたしております。カードの一時利用停止を解除するには、カード、お届印、ご本人を確認できる書類をお持ちの上、当社本支店の窓口までお越しください。

お客さまからお申し出いただくことにより、定期預金および国債などを担保とした自動融資（当座貸越）のうち、キャッシュカードによるお取り扱いを停止することができます。停止をご希望のお客さまは、お手数ですが、お届印をお持ちの上、当社本支店の窓口までお越しください。

偽造・盗難カードの不正利用による被害の未然防止・早期発見のため、ATMでの「異常な取引」のモニタリングを実施しております。当社が定める「異常な取引」が行われたことを検知した場合、その口座をお持ちのお客さまに、当社からご連絡をし、お客さまご自身が取引されたものであるかを確認させていただくものです。突然のご連絡でご迷惑をお掛けすることもあろうかと存じますが、モニタリングの趣旨をご理解の上、何卒ご協力をお願いいたします。

当社ATMでの暗証番号変更手続きのご案内はこちら