WEB住所変更サービスのご利用
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STEP重要事項への同意
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STEPログインID発行の
お知らせ
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STEP住所変更届出、
本人確認書類アップロード
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STEP受付のご案内
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STEP当社にて届出内容の確認
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STEP手続き完了のご案内
お手続きには、新住所が確認できる個人番号カード（マイナンバーカード）等、本人確認書類の原本を撮影の上、アップロードが必要です。
また、ご契約の「店番号」および「口座番号またはお客さま番号」をご入力いただく欄がありますので、通帳・キャッシュカード・ユアパートナーカード等、ご契約が確認できる書類をお手元にご準備ください。
- 新住所が確認できる書類が必要です。
- 証券口座（投資信託・国債）の有無により必要書類が異なります。
- 個人番号カード（マイナンバーカード）以外の確認書類の利用をご希望の場合、以下よりご確認ください。
- 電話番号のみ変更をご希望の場合でも、当社へお届出の住所が確認できる本人確認書類のご準備をお願いいたします。ご提出いただいた確認書類でお届出住所が確認できなかった場合は、住所変更としてあわせてお手続きを進めさせていただきます。
- ジュニアNISAのお客さまは法定代理人によるお手続きに限ります。詳しくはこちら
を参照ください。 - 同居のご家族さまのお手続きも可能です。詳しくはこちらを参照ください。
- 三井住友信託銀行を代理店として保険商品をご契約の場合は、「保険証券」などを参照のうえ、別途引受保険会社へお届け出ください。
各種書面の氏名などの表記について：
- 住所・氏名の表記のうち一部の漢字・かなにつきましては表示可能文字などの制約があるため住所変更のお手続きとあわせて新字体等の表示へと変更させていただきます。
- お手元の通帳の氏名表記が手書きとなっている場合、通帳繰越時に自動的に当社指定の新字体等の表示に変更されます。
- 新字体等の表示により郵便物が届かなくなる場合はご契約店宛にお問い合わせください。
登録文字に関するご照会はご契約店宛にお問い合わせください。
①または②のいずれかの本人確認書類※が必要です。
※個人番号（マイナンバー）および新住所が確認できるもの
- 1
個人番号カード（マイナンバーカード）
- 2
住民票の写し（個人番号が記載されたもの） ＋ 新住所が確認できる本人確認書類1点
- ※上記の例以外の本人確認書類はこちらを参照
- ※当社のご契約状況に応じては郵送によるお手続きに変更となる場合がございます
- ※上記の例以外の本人確認書類はこちら
本人確認書類（いずれか1つ）※が必要です。
※新住所が確認できるもの
- ※上記の例以外でお手続き可能な本人確認書類についてはこちらをご確認ください。
- ※証券（投資信託・国債）口座をお持ちでないお客さまで個人番号の届け出を希望される方は個人番号確認書類のアップロードが必要です。
ただし、ご提出いただいた場合でも当社のご契約状況に応じては郵送によるお手続きに変更となる場合がございます。ご了承ください。 - ※住民票の写しは発行日より6カ月以内のもので、複数枚に渡る場合は全ページのアップロードが必要です。