よくあるご質問(NRKサービスをご利用のお客様)

サービスのご利用について


Q シミュレーションなどを行っても個人情報が漏れることはないのでしょうか
A

「三井住友信託ライフガイド」では、入出力データを256bit SSL方式※という暗号技術を利用し、暗号化して送受信します。この結果、お客さまの情報がインターネット上の第三者に盗聴されたり、改ざんされる可能性は極めて低くなります。
(※256bit SSL方式:SSL方式とは、インターネット上でデータのやりとりを行う際に利用される安全性の高い暗号通信方式の1つです。256bit SSL方式は業界標準の暗号化技術です。)


Q 運用商品預替を行った場合、手続き完了までにどのくらい日数がかかりますか
A

運用商品預替は、すでに保有している商品を売却して、新しい運用商品を購入するお手続きです。
お客様の運用指図は、運営管理機関にてとりまとめられ、資産管理機関、販売会社、運用会社等の間で、注文・約定結果データの送受信、資金決済が行われます。
また、売却のお手続きの完了後に新しい商品を購入するお手続きに入ることから(商品の組み合わせによっても異なりますが)、全てのお手続きが完了するまでに概ね1~2週間ほど必要となります。
詳細につきましてはこちらをご覧ください。