EBサービス

アンサーサービス「ホームユース（VALUX）」「スーパーパソコン（VALUX）」のサービス臨時停止について

株式会社NTTデータより、2025年2月15日（土）0:00～2月17日（月）6:00の間でVALUXサービスのシステムメンテナンスが公表されております。期間中の以下の日時においてアンサーサービスの機種「ホームユース（VALUX）」「スーパーパソコン（VALUX）」を臨時停止いたします。

サービス停止日時

2025年2月15日（土）9：00～17：00

対象サービス

【ご参考】システムメンテナンスにつきましてはVALUXのホームページをご確認ください
https://valux.ne.jp/news/

アンサーサービス取引規定の改定について

2025年2月14日付で、以下の通り「三井住友信託のアンサーサービス 取引規定」（以下、取引規定）を改定いたします。変更点は以下の「新旧対照表（変更箇所抜粋）」をご確認ください。

アンサーサービス「プッシュホン」「ダイヤルホン」のサービス終了について

株式会社NTTデータより、2025年12月末日（最終運転日2025年12月30日）をもって、ANSER-PB、ANSER-DPサービスを終了するとの公表がされております。本公表を受け、当社ではアンサーサービス「プッシュホン」「ダイヤルホン」^（※）につきまして、2025年12月30日をもってサービス終了いたします。（2025年12月30日をもって自動終了いたします。）

※預金の残高や入出金明細等を電話にて確認いただけるサービス

「DVD」から「代替サービス」への切替等のご案内について

「DVD授受による振込・預金口座振替からデータ伝送への切替または解約に関するご依頼」のご案内を受領されたお客さまは、「代替サービス」への切替または解約を2024年9月末までにご検討ください。こちらをご参照の上、2025年3月までにお手続きいただきますようお願いいたします。

データ伝送サービスをご利用のお客さまへのお願い

移転等によりお客さまのお届出連絡先等が変更となりました場合は、必ず当社宛変更のお手続きをお願いいたします。お客さまのお手続き未済に伴い当社よりお客さま宛郵送・電話・訪問等によりご連絡が取れない場合、契約の有効期間満了日をもってデータ伝送サービスを終了し、あわせて当該サービスに係る契約等を終了させていただきます。