EBサービス

データ伝送サービスをご利用のお客さまへのお願い

移転等によりお客さまのお届出連絡先等が変更となりました場合は、必ず当社宛変更のお手続きをお願いいたします。お客さまのお手続き未済に伴い当社よりお客さま宛郵送・電話・訪問等によりご連絡が取れない場合、契約の有効期間満了日をもってデータ伝送サービスを終了し、あわせて当該サービスに係る契約等を終了させていただきます。

アンサーサービス（スーパーパソコン）のアンケート回答ご依頼について

「アンサーサービス（スーパーパソコン）アンケートご回答および早期切替・解約お申込みのお願い」のご案内を受領されたお客さまは、こちらへログインして、アンケートにご回答をお願いいたします。

ISDN回線終了等に伴うアンケート回答のご依頼について

「データ伝送サービス切替手続き等のご案内、アンケート回答のご依頼」のご案内を受領されたお客さまは、こちらへログインして、アンケートにご回答をお願いいたします。

NTTデータによる「EBサービス相談窓口」について

アナログ回線またはISDN回線によるデータ伝送サービスをご利用されており、AnserDATAPORTまたは全銀VALUXへの切替にお悩みのお客さま向けに、相談窓口が設置されました。 （当社へお支払いいただく利用手数料・テスト方法などは対象外ですので、当社のお取引店へお問合せください。）

電話番号 050-3146-0836

受付時間：月曜日～金曜日 9:00～12:00、13:00～17:00（祝日、12/28～1/3を除きます）

アンサーサービス（スーパーパソコン）のお切替手続き等のご案内について

ISDN回線終了（2023年12月末）に伴いアンサーサービスのうちスーパーパソコンをご契約のお客さま宛に弊社より「アンサーサービス（スーパーパソコン）切替のご案内」をご案内しております。
アンサーサービス（スーパーパソコン）をご利用中のお客さまで2024年1月以降もご利用継続をご希望される場合、代替サービスへのお切替が必要となります。「アンサーサービス（スーパーパソコン）切替のご案内」に記載の内容につきましてご検討いただき、お手続きをお願いいたします。（お切替申込期限：2023年7月31日）

ISDN回線終了等に伴う新サービスの取扱い開始について

ISDN回線終了等に伴う代替サービスとして「AnserDATAPORT」「全銀VALUX」の取扱いを開始します。アナログ回線またはISDN回線によるデータ伝送サービスをご利用のお客さまにおかれましては「各EBサービスの特徴」ならびに「データ伝送サービス」に記載の内容をご確認のうえ切替をご検討ください。

アナログ回線またはISDN回線を利用したデータ伝送サービスのお切替手続等のご案内について

ISDN回線終了等に伴う重要なご案内として弊社より「データ伝送サービス切替のご案内」をデータ伝送サービスご利用のお客さま宛にご案内しております。
データ伝送サービスをご利用中のお客さまで2024年1月以降もご利用継続をご希望される場合、代替サービスへのお切替が必要となります。
「データ伝送サービス切替のご案内」に記載の内容につきましてご検討いただき、お手続きをお願いいたします。（お切替申込期限：2023年3月31日）

アナログ回線またはISDN回線を利用したデータ伝送サービスの新規申込受付の終了について

ＮＴＴ東日本およびＮＴＴ西日本より、2024年1月のアナログ回線（固定電話）のIP化およびISDN回線（INSネットディジタル通信モード）のサービス終了が公表されております。
また、全国銀行協会（全銀協）は、IP化により利用できなくなる全銀協標準通信プロトコル（全銀プロトコル）のベーシック手順とTCP/IP手順のサポートを2023年12月末で終了する予定です。
アナログ回線またはISDN回線を利用したデータ伝送サービス（以下「現データ伝送サービス」）のご提供ができなくなるため、現データ伝送サービスの新規申込受付を終了いたしました。