ご意見・苦情・お褒めの声
三井住友信託銀行へのご意見・苦情・お褒めの声を、電話・メールで受け付ける専用窓口です。
お寄せいただいた声は、業務改善や商品・サービスの向上に活かしてまいります。
障がいのあるお客さまからのご相談・ご意見も本窓口で承っております。
ご注意事項
各種商品・サービスのお申し込み、取引内容や手続きに関するお問い合わせ、各種届出（紛失・変更など）、本窓口では受け付けておりません。
次の「お問い合わせ先一覧」「店舗のご案内」「よくあるご質問（Q&A）
」をご参照の上、該当するお問い合わせ先またはお取引店にご連絡をお願いいたします。
株式に関するお手続きのお問い合わせについてはこちらのページをご確認ください。
専用窓口
お電話でお寄せいただく場合
ご注意事項
- 商品やお取引内容、お手続きに関するお問い合わせは、こちらの窓口では受け付けておりません。
- 内容を正確に確認するため、お名前等をお伺いすることがございます。匿名でのご連絡には対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お客様サービス室
平日9：00～17：00
（土・日・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。）
メールでお寄せいただく場合
ご注意事項
- 商品やお取引内容、お手続きに関するお問い合わせは、こちらの窓口では受け付けておりません。
- お寄せいただいた声に対し、個別の回答はしておりませんので、あらかじめご了承ください。
- 営業目的のご連絡には対応いたしかねます。
- お客さまの重要な情報を記載しないようお願いします。
上記の「ご注意事項」をご確認いただき、「注意事項に同意したうえで電子メールを送る」のボタンを押してください。電子メール形式でご意見をお寄せいただけます。