interview
インタビュー原稿
西宮支店総務課
兼コンサルティング営業課
アソシエイト職
小形 和貴
KOGATA KAZUTAKA
2011年入社
当社を選んだ理由はなんですか?
信託銀行とは?と以前から他の銀行との違いに疑問を持っていました。
加えて、お客さまへご提案する業務ではなく、そちらをサポートしていく業務に非常に興味がありました。
現在はどのような業務を担当されていますか?
- 支店ロビーにおけるお客さまへのご案内
- 用度品、頒布品発注、在庫管理
- 託送の発送、受取り、振分
- 後納郵便の発送
- 什器の備品の交換、在庫管理、不具合時の対応
- 外部業者の立ち合い
- 業務に関するメール配信
前職ではどのような業務を担当していましたか?
写真関係全般(撮影、D.P.E、販売、画像処理等)
他社と当社の違いは何ですか?
銀行業務だけでなく、相続に関係する業務等、社会貢献度が高い信託業務があるところです。
日々の業務でどのようなところにやりがいを感じますか?
業務の関係上、各課を跨いだ対応を行う事もあり、サポートとして支店の業務に貢献していると実感する点です。
また、ご来店のお客さまがお手続きを終了された後、お見送りの言葉を掛けましたら、笑顔でお帰りになられるとやりがいを感じます。
職場はあなたにとってどのような場所ですか?
障がいに配慮して頂き、働きやすい場所と思います。
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