ご注意ください

  • お手続きは、下記の受付窓口にてお電話で承ります(インターネットによるお申し込みはできません)。
  • お電話にてお申し込みを受付後、当社から申込書類を郵送いたしますので、ご記入のうえご返送ください(到着後に発行手続きに入ります)。
  • 申込書類到着後、概ね5営業日程度で証明書類を発送いたします(到着までの日数は郵便事情などにより異なります)。
  • 申込書類や発行した証明書類は、当社にお届けいただいているご住所へ郵送いたします。
  • 完済証明書の発行には、発行時に手数料がかかります。その他証明書類の発行における手数料は個別にお問い合わせください。

発行手数料

完済証明書
1契約・1通ごとに2,200円(税込み)
  • 発行時に、ご返済口座から引き落としさせていただきます。
  • 完済証明書以外のその他証明書類の発行における手数料は個別にお問い合わせください。

お申し込み後のお手続きの流れ

  1. 当社/必要書類郵送

    証明書発行に必要な書類(申込書類)を、当社にお届けいただいているご住所へ郵送します。

  2. お客さま/お受け取り
    • 申込書のご記入、お届け印押印
    • 申込書のご返送
  3. 当社/発行手続き

    お申し込みいただいた内容のとおり発行手続きを行います。
    (ご返済口座から、手数料を引き落としさせていただきます)

  4. お客さま/お受け取り

    「証明書類」をお届出のご住所へ郵送いたします。

受付窓口

ローン事務センター

受付時間:平日9:00~17:00
(土日、祝日、12/31~1/3除く)

(多段階自動音声ガイダンス:ガイダンスに沿って「4」→「2」の順に押してください。各々途中入力も可能です)

週明けやお昼休みの時間帯は電話が集中し繋がりにくいことがあります。

お手続きの内容によっては、ご用件をお伺いした後、専門部署より折り返しさせていただく場合があります。

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