大切な方が亡くなられたら

大切な方を亡くされたお客さまには、心からお悔やみ申し上げます。
預金名義人が亡くなられた際の、お手続き方法についてご案内いたします。

ご相続手続完了までの流れ

お客さまの状況により、上記STEP2 STEP4の書類を同時にお届けする場合がございます。

  1. STEP1

    お客さま 相続受付フォームによるご逝去のご連絡

    相続受付フォームにてご連絡ください。

    24時間365日(但し、月曜日0:00から4:59迄はメンテナンス時間です)

    相続手続きが完了するまでお引き出し・ご入金などのお取扱いが出来なくなりますのであらかじめご了承ください。

  2. STEP2

    銀行 必要書類のご案内

    お客さまの相続手続きの内容や、財産評価額計算書の発行希望を確認のうえ、必要書類をご案内いたします。

    財産評価額計算書は、相続税申告時の添付資料としてご利用いただけます。
    (郵送による受け渡しの場合、発行手数料は無料です。ただし、受付日がお亡くなりになられた日から10年を超えている場合は発行できないことがございますので、あらかじめご了承ください。)

  3. STEP3

    お客さま 必要書類のご準備・ご提出

    ご相続方法によりご用意いただく書類が異なります。

  4. STEP4

    銀行 相続手続書類のご案内

    当社所定の相続手続書類をご案内いたします。

  5. STEP5

    お客さま 相続手続書類のご記入・ご提出

    ご相続方法によりご用意いただく書類が異なります。

  6. STEP6

    銀行 名義変更・解約等

    相続手続書類をご提出いただいたのち、名義変更・解約等のお手続きをいたします。

    保有商品によりお手続きに日数がかかる場合がございます。

    あらかじめご了承ください。

    お客さまの状況により、上記「STEP2」 「STEP4」の書類を同時にお届けする場合がございます。

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