お知らせ

SMS(ショートメッセージサービス)の取り扱い開始について

2018年12月10日

2018年12月より、携帯電話番号宛に短いメッセージを送信するSMS(ショートメッセージサービス)を利用したご案内を開始いたします。

主な送信内容

  • (1)各種キャンペーンのご案内、来店予約専用サイト、セミナー予約専用サイト、店舗案内など
  • (2)ローンに関するご連絡(フラット35を除く)
SMS記載事項 お問い合わせ先
『どこでもローンガイド』視聴のご案内 住宅ローンをお申込いただいている店舗
平日9:00〜17:00
インターネットバンキング初期登録のご案内 住宅ローンをお申込いただいている店舗
平日9:00〜17:00
住所変更手続きのご連絡 住宅ローンをご利用いただいている店舗
平日9:00〜17:00
各種ローンのお支払いに関するご連絡 ローン業務推進部/債権管理第1チーム
03-5765-6120
平日9:00〜17:00

※お送りしているSMSに記載していますので、そちらもご確認ください。

  • (3)フラット35に関するご連絡
SMS記載事項 お問い合わせ先
フラット35お手続きのご案内
フラット35 事務センター
03-6629-5953
平日10:00〜17:00

SMS送信元番号

送信内容(1)
0120-228-803
※お使いの携帯電話会社によっては、「21445」と表示されることがございます。

送信内容(2)
0120-319-996
※お使いの携帯電話会社によっては、「22102」と表示されることがございます。

送信内容(3)
0101(443)251-3039
 

ご留意事項

  • SMS送信元番号は発信専用となっております。ご不明な点がございましたら、SMSに記載されているお問い合わせ先、または上記のお問い合わせ先までご連絡ください。
  • SMSへご返信いただいても、当社からは返信することができません。
  • 当社はSMSを通じて、ログイン情報やパスワード、暗証番号等をお伺いすることはございません。
  • お心当たりのないSMSが届いた場合は、当社のお客さまが携帯電話番号を誤って登録されている可能性や不審なメッセージの可能性がございますので、お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡ください。なお、確認にお時間をいただく場合がありますのでご了承ください。
  • インフォメーションデスク

    0120-977-641

    平日9:00〜17:00

 

以上

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