インターネットバンキングの電子署名付き電子メール

電子署名付き電子メールについて

インターネットバンキングでは、お客さまあての電子メールについて、電子署名を付けて送信しています。

電子メールに電子署名を付けることにより、お客さまは電子メールが正当なものであることを確認できるようになるため、電子メールを悪用した「フィッシング詐欺」の防止策となります。

「フィッシング詐欺」とは

当社からの電子メールを装い、電子メールの受信者に偽のホームページにアクセスさせるよう仕向け、そのページで個人の情報（ID、パスワード等）を入力させるなどして情報を入手し、入手した情報を元に本人になりすまして預金の不正払出し等を行うものです。「フィッシング詐欺」対策については、こちらをご覧ください。

電子署名を付与するのは以下のメールです。

当社社員からのメール等については、電子署名を付けていません。

当社が送信する電子署名付き電子メールは、S/MIMEという暗号化技術を利用します。S/MIMEを使った電子署名付き電子メールにおいては、メール本文に電子署名を付加し、電子証明書も含めた添付ファイルにしてメールを送信します。

お客さまが電子署名付き電子メールを受け取る際に、以下をご確認いただくことにより、電子メールが正当なものであることをご確認いただけます。

電子メールの受信時にセキュリティ警告がでないこと。
送信元メールアドレスが以下のいずれかであること。
- banking@direct.smtb.jp
- alert@direct.smtb.jp
- noreply@infomailer.smtb.jp
電子証明書の発行元が以下のいずれかであること。
- DigiCert Assured ID SMIME RSA2048 SHA256 2021 CA1
- DigiCert Assured G2 SMIME RSA4096 SHA384 2024 CA1
電子証明書の発行先が「Sumitomo Mitsui Trust Bank, Limited」であること。

電子署名を確認するためには、お客さまのメールサービスがS/MIMEに対応している必要があります。
- ご利用のメールサービスがS/MIMEに未対応の場合は、電子署名を確認することができません。必ずS/MIMEに対応しているメールサービスで電子署名の確認を行ってください。
- 未対応のメールソフトで電子署名付き電子メールを受信した際、「smime.p7s」という添付ファイルが表示される場合がありますが、その添付ファイルを開いても電子署名の確認はできません。
- 電子署名の確認方法はメールサービス等により異なります。ご利用のメールサービス提供会社へお問い合わせください。
メールの受信設定やご利用のメールサービスの仕様により、当社からお送りしたメールが迷惑メールフォルダに隔離されてしまう場合があります。
- 当社からのメールが確認できない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、受信拒否設定やドメイン指定の状況について、ご利用のメールサービス提供会社へお問い合わせください。