住宅ローン（当社で住宅ローンをご利用中のお客さま ）
住宅ローンご利用中のお手続きについて
インターネットバンキングなら一部繰上返済や金利変更のシミュレーションも可能、手数料も無料です！
| インターネットバンキング サービスメニュー | ||
|---|---|---|
| 一部繰上返済の シミュレーションおよび手続き |
金利コース変更の シミュレーションおよび手続き |
残高照会・返済予定の確認 |
よくあるご質問
ローン事務センター
0120-337-599
平日9:00～17:00
（土・日・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません）
自動音声ガイダンスが流れた後に、
ご希望のサービスメニューの番号を押してください。
なお、ガイダンスは2段階構成※になっており、
それぞれ途中でのご入力も可能です。
| ローン事務センター サービスメニュー | 選択番号※ |
|---|---|
| ご売却・自己資金による全額繰上げ返済・一部繰上げ返済 | 「1」→「1」 |
| 他の銀行へのお借り換えによる全額繰上げ返済 | 「1」→「2」 |
| 年末残高証明書再発行（住宅ローン減税用） | 2 |
| その他証明書発行、返済予定表再発行、住所変更、自動返済、他行口座振替サービス、女性専用サービスに関するお手続き | 3 |
| 金利コース・金利プランの変更 | 4 |
| 毎月のご返済が遅れている方・ご返済にお困りの方 | 「5」→「1」 |
| 保証人や担保・離婚など権利関係の変更に関するご相談 | 「5」→「2」 |
| その他お手続きのご相談・お問い合わせなど | 「5」→「3」 |
ご注意事項
- お借入時期やご契約内容、お手続き内容によっては、インターネットバンキングによる住宅ローンのお手続きがご利用いただけない場合があります。その際は、書面によるお手続きとなりますのでローン事務センターまでご連絡ください。
- お手続きの内容によっては、ローン事務センターでご用件をおうかがいした後、専門部署より折り返しさせていただく場合がございます。
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ローン残高・返済予定の確認
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当社で住宅ローンをご利用中の方向けに、さまざまな資金ニーズに対応する2つの商品をご用意しています。
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