住宅ローンご利用中のお手続きについて
お借入期間中の書面によるお手続きは、原則ローン事務センターにて受け付けております。
ローン事務センターへお電話いただきますと、原則書類の郵送にてお手続きいたします。
なお、住所変更のお手続きはこちらで承ります。
ローン事務センター 0120-337-599
【受付時間】 平日9：00〜17：00（土・日・祝日及び12/31〜1/3はご利用いただけません）
なお、お手続きの内容によっては、ローン事務センターでご用件をおうかがいした後、専門部署より折り返しさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、主な手続きにつきましては、以下も合わせてご参照ください。
ローン残高・返済予定を確認したい
子育てサポートサービスの利用申出をしたい
証明書を発行してほしい
よくあるご質問
※お借り入れ当時の銀行、お借り入れの際のお取引店、商品によって、サービス内容が異なる場合があります。詳しくはお取引店までお問い合わせください。
